会聊天的人,从来不聊事实
我最烦别人跟我聊事实,但我后来发现,我也一样
我老公看我脸色不对,问:"怎么了?"
我说:"今天被领导说了,好烦。"
他说:"因为什么事?哪个项目出了问题?"
——我瞬间不想说了。
闺蜜跟我吐槽:"最近跟我妈关系好紧张。"
我回:"她又说啥了?具体什么情况?"
——闺蜜回了句"算了没事",对话结束。
我发现一个规律:当别人跟我聊事实的时候,我烦得要死。但轮到我接话的时候,我也在聊事实。
一、聊天不是信息交换,是情绪共振
我一直以为聊天是:对方说一句,我接一句,信息对齐,完毕。
但聊天的本质是:对方说一句感受,我接住这个感受,让他觉得"有人懂我"。
事实是冷的。
"今天38度"——是事实。
"热死了,我想把太阳射下来"——是聊天。
前者是天气预报,后者才有人愿意接话。
二、我最烦别人跟我聊事实,但我也在犯
我最受不了老公那句"因为什么事"——我在说情绪,他在做笔录。
可回头看看我自己接别人的话——
老公说:"今天好累。"
我的事实型回复:"几点下班?做了什么?"——在核实。
正确的情绪型回复:"又卷了一天?什么破班。"——在接住。
闺蜜说:"我跟我妈吵架了。"
我的事实型回复:"因为什么吵的?"——在调查。
正确的情绪型回复:"她是不是又催你了?"——在共情。
同事说:"最近好迷茫。"
我的事实型回复:"工作还是感情?"——在做问卷。
正确的情绪型回复:"迷茫就对了,说明你在认真活。"——在托底。
我的回复全在解决问题。可聊天里最不需要的就是解决问题——要解决问题,他百度啊,找我干嘛?
被老公的"因为什么事"噎过的扣个"1"自己也这么回过别人的……咱俩握个手 👇
三、会聊天的人,永远在聊"你"而不是聊"事"
我以前聊事实,关注的是"发生了什么"。
会聊天的人,关注的是"你现在怎么样"。
同样一句话丢过来——
我以前接的是"事":什么、为什么、怎么样。
会聊天的人接的是"人":你是不是难受、你需不需要、我在。
聊天不是案件还原,是两个人之间的温度传递。
四、最高级的聊天,是让对方觉得"你懂我"
我后来发现,真正会聊天的人有个共同点:
他们永远先接住对方的情绪,再聊别的。
因为人的情绪被接住了,自己就会往下说。我不需要追问,不需要引导,不需要当心理咨询师。
我只需要说一句——
"换我我也气。"
最后
下次老公说"今天好累",
我不问几点下班了。
我试着回一句:"辛苦了,今天谁惹你了,我替你骂。"
我以前以为自己在聊天,其实一直在做问卷。
聊天不是交换信息
是交换"我懂你" 🤝